Rentabilidad
Cómo calcular el beneficio neto de tu tienda Shopify
El beneficio neto de un pedido es lo vendido, ya con descuentos, menos el coste del producto, el envío que pagas, la comisión de pago, los costes por pedido, el IVA y su parte de anuncios y gastos fijos. En una tienda de ejemplo, un pedido de 129,80 € deja 33,92 € (un 26 %) y uno de 24,90 € pierde 0,28 € por el envío. Si falta el coste de un producto, ese pedido no se puede calcular: suponer un margen convierte la cifra en ficción.
El equipo de Ecommchess6 min de lectura
Tu tienda Shopify factura. La pregunta es cuánto de eso te queda. La facturación y el margen bruto son fáciles de ver; el beneficio neto, lo que queda después de pagar todo lo que ha costado vender, casi nunca aparece en ningún informe. Y es la única cifra que dice si el negocio gana dinero.
En este artículo verás qué restar a cada pedido, un ejemplo resuelto y los errores que más lo falsean.
Qué hay que restar a cada pedido
Parte de lo vendido, ya con los descuentos aplicados, y resta:
- El coste del producto: lo que te costó cada unidad vendida.
- El envío que pagas tú, lo cobres o no al cliente.
- La comisión de la pasarela de pago, por ejemplo un porcentaje más un fijo por cobro.
- Los costes por pedido: embalaje, material, preparación.
- Los impuestos: el IVA que cobras no es tuyo.
- Su parte de anuncios: el gasto del día repartido entre los pedidos de ese día.
- Su parte de gastos fijos: apps, plan de Shopify, equipo, alquiler.
Y si el pedido se devuelve, la devolución.
Un ejemplo resuelto
Una tienda de baño ficticia vende un pedido de 129,80 € con dos prendas. Paga 2,9 % + 0,25 € por cobro, 3,90 € de envío más 0,80 € por unidad extra y 0,60 € de embalaje. Ese día gastó 38 € en anuncios y le tocan 15 € de gastos fijos, repartidos entre sus pedidos según lo que vende cada uno.
| Pedido de 129,80 € | Importe |
|---|---|
| Vendido | 129,80 € |
| Coste del producto | −44,30 € |
| Envío | −4,70 € |
| Comisión de pago | −4,01 € |
| Embalaje | −0,60 € |
| IVA (21 %, incluido en el precio) | −22,53 € |
| Su parte de anuncios | −14,15 € |
| Su parte de gastos fijos | −5,59 € |
| Beneficio neto | 33,92 € |
Quedan 33,92 €, un 26 % de lo que se vendió. El margen bruto de ese mismo pedido, ventas menos producto, sale mucho más alto, y por eso engaña.
Ahora un pedido pequeño de la misma tienda, de 24,90 € y una sola unidad:
| Pedido de 24,90 € | Importe |
|---|---|
| Vendido | 24,90 € |
| Coste del producto | −11,60 € |
| Envío | −3,90 € |
| Comisión de pago | −0,97 € |
| Embalaje | −0,60 € |
| IVA | −4,32 € |
| Su parte de anuncios | −2,72 € |
| Su parte de gastos fijos | −1,07 € |
| Beneficio neto | −0,28 € |
Pierde dinero. El envío y el embalaje cuestan lo mismo en un pedido pequeño que en uno grande, así que un ticket bajo puede vender mucho y no dejar nada (más sobre esto en ticket medio y unidades por pedido). Es el motivo por el que conviene mirar el beneficio pedido a pedido y no solo el total del mes: los pedidos con pérdidas se esconden en la media.
Los errores que más lo falsean
Suponer un margen cuando falta el coste
Si un producto no tiene coste, la tentación es aplicarle un margen «típico». El resultado parece una cifra, pero es una suposición con decimales. Es mejor dejar ese pedido sin calcular, saber cuántos pedidos faltan y completar el coste.
Olvidar el IVA
Si tus precios llevan IVA, una parte de lo que cobras es de Hacienda. Calcular el margen sobre el precio con IVA infla el beneficio en torno a un 17 % de lo vendido con un IVA del 21 %.
Contar los anuncios solo en el total
Restar los anuncios del mes al final da el beneficio correcto, pero esconde qué pedidos los pagan. Repartir el gasto de cada día entre sus pedidos según lo que vende cada uno es una regla sencilla, que no pretende decir qué anuncio trajo qué venta, y deja ver qué tipo de pedido sale a cuenta. Para saber si un producto aguanta sus anuncios, compáralo con su ROAS de equilibrio.
Mezclar días
Cuenta cada pedido en el día de tu tienda, en su zona horaria. Una venta a las 23:50 en Madrid es de ese día, no del siguiente. Si no, el beneficio de un día nunca cuadra con los pedidos que ves en Shopify.
Una rutina mensual
- Completa los costes de los productos que más vendes.
- Pon las tarifas de envío y de pasarela de cada mes, y tus gastos fijos.
- Mira el beneficio neto del mes y compáralo con el anterior.
- Filtra los pedidos con pérdidas y busca qué tienen en común: importe, producto, canal.
- Si hay muchos pedidos pequeños con pérdidas, revisa el envío gratuito o el pedido mínimo.
Cómo lo resuelve Ecommchess
Profit hace esta cuenta con cada pedido de tu tienda y la enseña como una cascada: de lo vendido al beneficio neto. Los pedidos a los que les falta un coste salen sin calcular y te dicen qué falta, y el margen se calcula solo sobre los que tienen todos sus costes. Para completarlos, sigue la guía de costes de producto.
