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Ecommchess

Preguntas claras, respuestas claras.

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El producto

¿Qué es Ecommchess?
Una app de analítica para tiendas Shopify que cada semana responde tres preguntas: qué reponer, qué promocionar y qué arreglar. Cada respuesta llega con los datos que la justifican y el dinero en juego, para que sepas por cuál empezar.
¿En qué se diferencia de Shopify Analytics o de un panel de métricas?
Un panel te enseña números y te deja las conclusiones a ti. Ecommchess empieza por la decisión: cruza tus pedidos, tu stock y tu tráfico, encuentra las pocas cosas que merecen tu tiempo esta semana y las ordena por dinero. El panel completo sigue ahí para cuando quieras profundizar.
¿Qué son los agentes IA?
Seis especialistas, cada uno pendiente de una parte de la tienda: stock, margen y gasto en anuncios, colecciones, tamaño de la cesta, horas de envío de email y un estratega semanal que junta todo en un plan de siete días. Puedes pausar cualquiera de ellos.
¿Por qué dais rangos en lugar de cifras exactas?
Porque ninguna previsión es exacta, y fingir que lo es cuesta la confianza la primera vez que la realidad no coincide. Nuestros rangos salen de los errores reales del modelo sobre tu propio histórico, y comprobamos que un rango del 80 % acierta de verdad unas 8 veces de cada 10.
¿Veré recomendaciones si mi tienda es pequeña?
Verás pronto propuestas de reposición y de promoción. Las que señalan que un producto o una campaña funcionan mal necesitan más datos, así que una tienda pequeña puede no verlas. Preferimos callar antes que confundir una mala semana con un producto roto.

Puesta en marcha y datos

¿Cómo empiezo?
Crea tu cuenta, conecta tu tienda Shopify y aprueba un plan en Shopify. Los primeros 14 días son gratis. Importamos tus pedidos, productos e inventario, y tu primera semana de decisiones está lista en cuanto termina la importación.
¿Ecommchess cambia algo en mi tienda?
No. Pedimos a Shopify permiso de lectura sobre productos, pedidos, clientes e inventario, y permiso para instalar un píxel web que mide las visitas. Nunca editamos productos, precios, stock ni el orden de tus colecciones. Cuando proponemos un nuevo orden de colección, lo aplicas tú.
¿De dónde salen los números?
El dinero sale siempre de tus pedidos de Shopify, así que la facturación cuadra con lo que ves en Shopify. Visitas, vistas de producto y carritos salen de nuestro píxel. Si un pedido no se puede ligar a una visita (un bloqueador de anuncios, un pedido por teléfono), cuenta en tus totales pero nunca se asigna a un canal inventado.
¿Tengo que introducir el coste de mis productos?
Solo para ver margen, beneficio y ROAS de equilibrio. Sin coste no hay margen, así que te lo pedimos en lugar de suponer un porcentaje típico. Todo lo demás funciona sin costes.
¿Puedo conectar Meta o Google Ads?
Las conexiones con Meta y Google Ads se están activando. Una vez conectadas, importamos tu gasto y comparamos cada producto con su ROAS de equilibrio usando el dinero que de verdad has gastado. Solo leemos el gasto: nunca creamos campañas ni cambiamos presupuestos.

Precios y facturación

¿Cuánto cuesta Ecommchess?
Depende de los pedidos que recibe tu tienda cada 30 días: Starter cuesta 49,99 € hasta 1.000 pedidos, Growth 149,99 € hasta 5.000 y Scale 249 € hasta 20.000. Con pago anual pagas 10 meses y tienes 12. Por encima, acordamos un plan contigo.
¿Qué cambia entre los planes?
Solo el número de pedidos incluidos. Todos los planes tienen todas las funcionalidades.
¿Cuándo empiezan los 14 días de prueba?
Cuando apruebas tu primer plan en Shopify. Durante los 14 días tienes todas las funcionalidades. Después, el plan se renueva automáticamente salvo que canceles, y te avisamos antes del primer cobro.
¿Qué pedidos se cuentan?
Los pedidos reales creados en Shopify durante el periodo de facturación. No contamos pedidos de prueba ni cancelados. Las devoluciones no restan pedidos, e importar tu histórico no consume tu cuota.
¿Qué pasa si supero mi plan?
Te avisamos al llegar al 80 %. Si lo superas, mantienes el acceso hasta el final del periodo y después apruebas un plan que cubra tu volumen. No hay cargos automáticos por exceso.
¿Cómo se paga?
A través de Shopify. El cargo aparece en tu factura de Shopify cada 30 días, o una vez al año si eliges el pago anual (con 2 meses gratis), y ves el importe en Shopify antes de aprobarlo. Los precios son por tienda.
¿Puedo cancelar?
Sí, cuando quieras desde Facturación, también durante la prueba. Cancelar detiene la renovación y mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado.

Te toca mover.

Estamos terminando Ecommchess. Apúntate a la lista y te avisamos el primero cuando abramos el acceso.